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Questions fréquentes
Une question ? La réponse est sûrement ici. Sinon, écrivez-nous.
Les réponses rapides
La moissanite est-elle un vrai diamant ?
Non, et nous ne la vendons jamais comme tel. C'est une pierre à part entière, cultivée en laboratoire : un peu moins dure (9,25 contre 10), mais avec plus d'éclat.
Moissanite ou zircone ?
La moissanite est plus dure (9,25 contre 8 à 8,5), plus brillante, et garde son éclat bien plus longtemps.
Le bijou est-il livré avec un certificat ?
Oui, un certificat d'authenticité accompagne votre bijou.
Peut-on le porter tous les jours ?
Oui. Retirez-le pour la douche, la piscine, le sport et le ménage, et rangez-le dans son écrin.
L'argent noircit-il ?
Comme tout argent, il peut ternir avec l'humidité ou les cosmétiques. Un chiffon doux après chaque port suffit.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison est suivie et offerte, en général 8 à 16 jours. En décembre, les délais peuvent s'allonger.
Puis-je changer d'avis ?
Oui, vous avez 14 jours après réception. Écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande.